在網上查看預訂
無論在網上、親自或透過電話預訂，均可於網上管理你的預訂。
可在網上管理的預訂
要在網上管理你的預訂，你的預訂必須為：
- 必須為電子機票－如果是紙質機票， 你將不能在網上檢索到你的預訂
- 包括未出發的一個或來回航段
- 包括9個或9個以下旅客
- 不是國際多航點預訂
你可以透過管理預訂來查看、更改或取消你的預訂，或登錄你的Airpoints帳戶。
在網上查看、更改或取消預訂
更改及取消你的預訂，須視乎預訂的票價規則而定。
請注意：
- 任何更改或取消適用於同一預訂中的所有乘客
- Skycouch預訂、多段預訂及使用推廣代號進行的預訂均不可在網上更改
- 預訂必須以整個訂單的形式取消。換言之，來回行程的去程和回程航班須一併取消
- 在網上取消你的預訂時，退款（視乎預訂的票價規則而定）將以預訂時使用的同一支付方式退回
- 如你的航班即將起飛，則可能無法於網上取消
如你無法於網上更改或取消預訂，請聯絡我們。注意：透過紐西蘭航空聯絡中心更改預訂，須支付手續費。